مهارات الاتصال الفعال مع الآخرين / تأليف أستاذ دكتور مدحت محمد أبو النصر.
نوع المادة :
نصالناشر: القاهرة : المجموعة العربية للتدريب والنشر، 2017الطبعة: الطبعة الثالثةالوصف: 206 صفحة ؛ 24 × 17 سمنوع المحتوى: - نص
- بدون وسيط
- مجلد
- 9789776298422
- 658.45 ن م م 21 ن م م
| نوع المادة | المكتبة الحالية | رقم الاستدعاء | رقم النسخة | حالة | تاريخ الاستحقاق | الباركود |
|---|---|---|---|---|---|---|
| كتاب | المكتبة المركزية | 658.45 ن م م (استعراض الرف(يفتح أدناه)) | 1 | Not For Loan | 070180649 |
ببليوجرافية : صفحة 194-206.
المحتويات : الفصل الأول : مفهوم الاتصال-الفصل الثاني : عناصر ووسائل أنواع الاتصال-الفصل الثالث : معوقات الاتصال ومقترحات التغلب عليها-الفصل الرابع : الاتصال في بيئة العمل-الفصل الخامس : الاتصال غير اللفظي "لغة الجسد"-الفصل السادس : فروع ومفردات الاتصال غير اللفظي-الفصل السابع : استقصاءات عن مهارة الاتصال-الفصل الثامن : مهارات الاتصال الفعال-الفصل التاسع : communication.
مهارات التواصل أو الـ Communication Skills هي القدرات التي تستخدمها عند تقديم أو تلقي مختلف أنواع المعلومات مثل إيصال الأفكار والمشاعر للأطراف الأخرى، أو التعبير عما يحدث من حولك. تختلف عملية التواصل باختلاف الوسيلة المستخدمة لذلك، فنجد أن التواصل وجها لوجه يكون في الغالب أكثر صعوبة من التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، ولكل طريقة مميزاتها ومهارات خاصة بها لابد من اكتسابها لإتقان عملية التواصل الفعال. سنتعرف في مقال اليوم على مختلف أنواع مهارات الاتصال هذه، وكيفية تطويرها وتحسينها لتحقق الفائدة الأعظم من هذه العملية.
لا توجد تعليقات على هذا العنوان.