عرض عادي عرض مارك عرض تدوب

سلام، إيمان إبراهيم محمد أنور العزب

معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية بمؤسسات الإيواء وعلاقتها بجودة الخدمات / د. إيمان إبراهيم محمد أنور العزب سلام. - الطبعة الأولى. - 311 صفحة : إيضاحيات ؛ 24 × 17 سم

ملاحق : صفحة 233-290.

ببليوجرافية : صفحة 291-305.

تهدف الدراسة الي دراسة معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية بمؤسسات الإيواء بمحوريها : المعوقات (الإدارية، النقدية، المالية) أبرز الآليات التي يمكن من خلالها التغلب على معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية وجودة الخدمات المقدمة بمؤسسات الإيواء بمحاوره (الاعتمادية، الاستجابة، الأمان والجدارة والثقة والمصداقية، والأشياء الملموسة، التعاطف، والفورية والاتصال وتفهم احتياجات النزلاء). وتنبثق منه الأهداف الفرعية التالية:1- تحديد مستوي المعوقات (الإدارية، التقنية، البشرية، المالية) التي تحول دون تطبيق الإدارية الإلكترونية بمؤسسات الإيواء. 2- تحديد آليات التغلب على معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية بمؤسسات الإيواء. 3- دراسة العلاقة بين معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية بمؤسسات الإيواء بأبعاده وجودة الخدمات بأبعادها.

ISBN: 9789774105543

Standard No.: 00000000704331

Subjects--Topical Terms:
اليتامى--رعاية مؤسساتية--معالجة بيانات
الإنترنت في الإدارة العامة

Dewey Class. No.: 362.73 س إ م